为帮助消费者鉴别优质企业，选择高质量产品。国家市场监督管理总局下属新闻单位中国质量新闻网家居频道，于2022年3月推出了“315中国质量新闻网家居消费者权益提升计划”主题活动。

活动公布了“质量诚信承诺企业”获选企业名单，掌上明珠家居凭借实力荣获「质量诚信承诺示范企业」。

随着人们生活水平的提升，消费者对家居消费质量要求日益提高。在数字化转型、行业融合的大背景下，「产品+服务」愈加成为家居行业消费者的关注重点。

《2020-2021年中国家居行业大数据及标杆企业研究报告》显示，消费者在购买家居产品时，最关注的是产品的质量、价格、是否环保和容易清理等因素，其中产品质量以47.9%的占比位居首位。同时，服务质量又是家居企业能否在复杂的竞争中脱颖而出的软实力。

所以，除了打造高质量产品，加强服务意识、提升服务能力也是家居企业打造品牌口碑的必要手段。

品质认证

精研匠心诠释卓越

从2019年起，掌上明珠家居开始实行「整家设计拎包入住」的战略，利用成熟的成品家具研发生产体系，以设计驱动创新、以匠心确保品质，打造了丰富的全屋产品线，涵盖全屋定制家具、整体橱柜、全屋成品、装修主材、全屋软装等，款式丰富、品质精良。

双管齐下促发展，秉承本心创美好。

掌上明珠家居在全面升级生产体系的同时，秉持绿色质造本心，斥巨资打造了千亩花园式绿色建造工厂。引入世界级环保设备、打造无尘车间，依托世界规模领先的豪迈HOMAG生产设备群、意大利SEFLA全自动喷漆系统等全进口自动化生产设备及智能化数据管理系统，保障家具产品高效、高品质产出。

以智造致敬时代，掌上明珠家居一直秉承绿色、环保、品质标准，以精细化的管理和严苛的质量把控，为万千家庭带去温暖与安心。

服务升级

全心全意守护美好

在这个服务至上的新时代，只有更精耕细作、更人性化的服务模式，才能俘获消费者的芳心。

顺应市场趋势，掌上明珠家居于2022年升级服务、推出“明珠美好家”客户服务品牌。

通过贯穿售前、售中、售后的全链路一站式无忧服务，提供免费整家设计、多元渠道触达、专业配送安装、智能进度跟踪、7*24小时极速应答、产品终身维护等9大权益保障好生活，以全流程一站式送装服务15步还原真实美家，以实际行动为消费者提供更优质、更精准、更全面的服务。

全心全意全方位，守护美好生活。

本次“315中国质量新闻网家居消费者权益提升计划”主题活动旨在倡导全家居行业共同提高对消费者权益的保护意识，并落实于行动。

通过对优秀企业产品的分析和企业优质服务的传播，号召全行业提高诚信意识，推动家居企业能在发展中关注产品质量、提升服务品质，以匠心为消费者打造美好生活。

未来，掌上明珠家居将继续坚持品质之路，以「整家设计 拎包入住」为不懈的服务目标，更加关注空间、人、设计间的关系，为消费者打造颜值和品质具备的家，为美好生活不懈努力！